Daftar Isi
Kepala eksekutif baru Apple menyatakan perusahaan tengah berupaya agar ponsel lipat terbarunya dapat menjangkau lebih banyak konsumen. Pernyataan ini disampaikan menyusul terjual habisnya ponsel pintar seharga 1.999 dolar Amerika Serikat tersebut tidak lama setelah diluncurkan lebih dari sepekan lalu.
Respons Positif dan Kendala Pasokan
John Ternus, yang menggantikan Tim Cook sebagai CEO Apple pada bulan September, mengungkapkan pada Senin bahwa dirinya merasa sangat antusias terhadap sambutan awal terhadap iPhone Duo. Walaupun ponsel dengan harga 1.999 poundsterling di Inggris itu langsung ludes, sebagian pembeli mendapati layar perangkat mereka mengalami retak.
Permintaan terhadap ponsel tersebut masih sangat tinggi, dan Chief Operating Officer baru Apple, Sabhi Kahn, menyatakan pihak raksasa teknologi itu belum dapat memastikan kapan tambahan unit Duo akan tersedia. Kahn menyampaikan dalam panggilan bersama para analis keuangan untuk membahas hasil keuangan terbaru Apple bahwa saat ini sangat sulit memprediksi kapan penawaran dan permintaan akan seimbang.
Para petinggi Apple tidak menyinggung masalah apa pun terkait iPhone Duo dalam panggilan tersebut. Namun, pada pekan sebelumnya, perusahaan mengumumkan akan mengganti setiap ponsel yang terdampak oleh kendala yang menyebabkan sejumlah kecil perangkat baru tersebut mengalami retak di sepanjang lipatan bagian dalam.
Kinerja Penjualan dan Kendala Komponen
Kendati demikian, Apple menyampaikan pada Senin bahwa sepanjang tahun lalu mereka berhasil menjual iPhone secara global dalam jumlah tertinggi yang pernah dicapai. Selama tiga bulan hingga 26 September, yang belum mencakup penjualan iPhone Duo yang mulai dipasarkan pada akhir Oktober, penjualan iPhone meningkat sebesar 17 persen menjadi 57 miliar dolar Amerika Serikat.
Sepanjang tahun ini, Apple kerap membanggakan lonjakan penjualan iPhone, meskipun perusahaan sempat memperingatkan bahwa komponen penting untuk perangkat tersebut, beserta komputer Mac dan iPad, mengalami keterbatasan pasokan hingga menekan angka penjualan. Penjualan komputer Mac turut mengalami kenaikan sebesar 27 persen pada kuartal tersebut hingga mencapai 10,7 miliar dolar Amerika Serikat, yang menjadi rekor tersendiri bagi Apple.
Secara keseluruhan, penjualan tahunan perusahaan meningkat 15 persen menjadi 479 miliar dolar Amerika Serikat. Di sisi lain, penjualan iPad serta produk sandang Apple, termasuk headphone dan Watch, masing-masing mengalami penurunan sebesar 10 persen dan 7 persen.
Faktor Biaya dan Tantangan Produksi
Dalam kesempatan yang sama, Kahn menjelaskan bahwa sebagian besar perangkat Apple masih menghadapi hambatan pasokan yang dipicu oleh kesulitan dalam memperoleh pasokan mikroprosesor dengan node canggih dalam jumlah memadai. Komponen tersebut merupakan teknologi cip komputer yang memungkinkan perangkat Apple beroperasi lebih cepat, yang sebagian besar diproduksi melalui TSMC yang berbasis di Taiwan.
Kahn memperkirakan kendala pasokan tersebut akan berlanjut hingga tahun depan, yang terutama berdampak pada perangkat iPad dan Mac. Situasi ini semakin diperparah oleh lonjakan permintaan konsumen yang tidak terduga terhadap berbagai produk mereka.
Ternus juga mencatat bahwa Apple masih menghadapi kenaikan biaya memori yang belum pernah terjadi sebelumnya, yakni kapasitas perangkat untuk menyimpan data seperti aplikasi, foto, dan pesan teks. Sebagian besar penyimpanan memori tersebut mengalir melalui pusat data yang mengalami lonjakan permintaan ruang secara besar-besaran seiring dengan popularitas chatbot dan platform kecerdasan buatan, termasuk yang dikembangkan oleh OpenAI dan Anthropic.
Seiring meningkatnya kebutuhan memori, harga penyimpanan melonjak bagi perusahaan-perusahaan teknologi seperti Apple. Mantan CEO Tim Cook sebelumnya menyebut lonjakan mendadak pada biaya pusat data yang dialami Apple sebagai bencana banjir ribuan tahun. Kondisi ini mendorong perusahaan menaikkan harga pada hampir seluruh produk perangkat kerasnya sekitar 20 persen.
