Peluncuran iPhone Duo, ponsel lipat yang sangat dinantikan dari Apple, menghadapi kendala di awal masa perilisannya. Perangkat ini sebelumnya diperkenalkan dalam acara Surprise and Shine tahun ini, di mana Apple menjanjikan bahwa mereka telah berhasil mengatasi berbagai tantangan teknis pada desain layar lipat.
Keluhan Pengguna Terkait Layar Retak
Menurut laporan Bloomberg yang dikutip dari TechCrunch, para pengguna awal Duo mulai mengeluhkan layar perangkat yang mengalami keretakan setelah pemakaian selama beberapa jam atau hari saja. Sejumlah pengguna menyatakan sempat mendengar suara hantaman yang kencang sebelum akhirnya muncul retakan pada layar. Selain itu, beberapa pengguna lainnya mendapati gangguan fungsi pada bagian layar.
Media 404 Media juga melaporkan bahwa para pembeli pertama menghadapi masalah lipatan yang sangat jelas di bagian tengah layar lipat seharga Rp31.000.000 ($2,000) tersebut.
Tanggapan Pihak Apple
Pihak TechCrunch telah menghubungi Apple untuk meminta keterangan lebih lanjut dan berencana memperbarui laporan ini apabila sudah ada tanggapan resmi. Kepada Bloomberg, perusahaan tersebut menyatakan bahwa mereka mengetahui adanya kendala yang memengaruhi layar bagian dalam pada sejumlah kecil unit iPhone Duo.
Menciptakan ponsel lipat yang berfungsi dengan baik telah lama menjadi ambisi di kawasan Silicon Valley, namun berbagai model yang meluncur sebelumnya kerap mengalami kendala serupa. Apple sempat menjanjikan solusi atas persoalan tersebut, tetapi berbagai keluhan awal ini mengindikasikan bahwa masalah tersebut belum sepenuhnya teratasi.
