Sebuah video yang memperlihatkan seorang pria tidak terima ketika ditegur petugas di dalam kereta MRT Jakarta mendadak viral di media sosial. Pria tersebut ditegur karena kedapatan minum di dalam rangkaian kereta Ratangga.
Aturan Kebersihan MRT Jakarta
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo menjelaskan bahwa perusahaan menerapkan aturan larangan mengonsumsi makanan dan minuman baik di dalam kereta maupun pada area berbayar stasiun. Kebijakan tersebut diterapkan demi merawat kebersihan, kenyamanan, serta ketertiban bersama.
Menurut Rendy dalam keterangan tertulis, Minggu (1/11/2026), seperti dilaporkan detikcom, para pengguna jasa transportasi diimbau agar senantiasa menaati seluruh tata tertib yang berlaku serta mengikuti instruksi yang disampaikan oleh petugas.
Imbauan untuk Petugas dan Penumpang
Di sisi lain, Rendy menyatakan bahwa dalam melaksanakan tugasnya, para petugas senantiasa diharapkan untuk memberikan imbauan dengan cara yang santun dan tetap menghargai para pengguna jasa.
Pihak pengelola menyampaikan apresiasi atas segala bentuk dukungan serta kerja sama yang diberikan oleh seluruh pelanggan dalam menjaga ketertiban layanan.
Rekaman video yang menjadi perbincangan itu menampilkan seorang pria membawa minuman yang kemudian ditegur oleh dua orang petugas karena aturan larangan makan dan minum di dalam kereta, namun yang bersangkutan menolak teguran tersebut.
