Daftar Isi
Akses layanan keuangan yang dekat dan mudah dijangkau menjadi salah satu penunjang aktivitas ekonomi masyarakat. Di Dumai, Riau, Rahmi melalui BRILink Agen Fillio berupaya memenuhi kebutuhan transaksi keuangan para pedagang, pelaku UMKM hingga masyarakat setempat, sekaligus mendekatkan akses layanan perbankan di tengah aktivitas ekonomi warga.
Perjalanan dan Perkembangan Usaha
Usaha Rahmi bermula pada 2017 ketika ia membuka konter pulsa. Seiring berjalannya waktu, ia melihat kebutuhan masyarakat terhadap layanan transaksi keuangan yang praktis, terutama bagi warga yang harus menempuh perjalanan jauh untuk menjangkau kantor bank.
Kepada CNN Indonesia, Rahmi mengatakan bahwa dorongan tersebut membuatnya bergabung sebagai BRILink Agen. Kini, usahanya telah berkembang hingga memiliki empat outlet yang melayani beragam kebutuhan masyarakat seperti kirim uang dan bayar tagihan.
Dukungan bagi Perdagangan dan Pelayanan Inklusif
Kehadiran BRILink Agen Fillio pun memberikan manfaat yang lebih luas bagi aktivitas ekonomi masyarakat setempat. Tak sekadar melayani transaksi sehari-hari, layanan ini turut membantu para pedagang melakukan pembayaran kepada mitra bisnis maupun pemasok barang sehingga pengadaan stok dagangan dapat berjalan lancar untuk memenuhi permintaan konsumen di pasar.
Selain mendukung aktivitas perdagangan, Rahmi juga berupaya memastikan layanan keuangan dapat dijangkau oleh berbagai lapisan masyarakat, termasuk pelanggan lanjut usia yang belum terbiasa menggunakan layanan digital. Ia selalu menekankan kepada seluruh staf untuk memberikan perhatian lebih dan menjelaskan setiap proses dengan sabar kepada orang tua yang belum melek transaksi digital sampai mereka benar-benar mengerti.
Rahmi menuturkan bahwa menjaga kepercayaan masyarakat merupakan hal penting dalam menjalankan usahanya. Selain mengedepankan pelayanan yang ramah dan penuh kesabaran, ia juga berupaya memastikan setiap kebutuhan transaksi pelanggan dapat terlayani dengan baik dan memenuhi kebutuhan keuangan sehari-hari maupun mendukung kelancaran aktivitas usaha di Dumai.
Komitmen Perluasan Layanan Perbankan
Secara terpisah, Corporate Secretary BRI Dhanny menyampaikan bahwa perjalanan usaha Rahmi menjadi salah satu contoh bagaimana keberadaan BRILink Agen tidak hanya memperluas akses layanan perbankan, tetapi juga turut mendukung perputaran ekonomi masyarakat di berbagai daerah.
Melalui jaringan BRILink Agen, BRI terus berupaya memperluas akses layanan keuangan hingga ke berbagai pelosok Indonesia. Kehadiran para agen di tengah masyarakat menjadi bagian dari komitmen BRI dalam mendorong inklusi keuangan yang memberikan manfaat nyata, tidak hanya melalui kemudahan bertransaksi, tetapi juga melalui penguatan ekonomi kerakyatan, ujar Dhanny seperti dilaporkan CNN Indonesia.
Sejalan dengan momentum Bulan Inklusi Keuangan pada Oktober 2026, BRI terus memperkuat peran BRILink Agen sebagai salah satu saluran layanan perbankan yang menjangkau masyarakat hingga wilayah perdesaan.
Hingga akhir September 2026, BRI tercatat memiliki jaringan sebanyak lebih dari 1 juta BRILink Agen yang menjangkau lebih dari 60 ribu desa atau sekitar 80 persen desa di Indonesia, dengan capaian sekitar 750 juta transaksi dan volume transaksi mencapai Rp1.270 triliun.
