Daftar Isi
Pesan singkat bertema politik kerap memenuhi layar ponsel menjelang pemilu di Amerika Serikat. Berbagai upaya telah dilakukan konsumen, namun pesan-pesan tersebut tetap sulit dihindari akibat celah regulasi dan praktik pertukaran data.
Volume Pesan Politik yang Masif
Berdasarkan laporan The Verge, perusahaan pemblokir panggilan Robokiller menemukan bahwa sebanyak 15 miliar pesan singkat politik dikirimkan pada tahun 2022. Angka tersebut melonjak berkat keputusan Mahkamah Agung pada tahun sebelumnya yang mempermudah pengiriman panggilan dan pesan massal tanpa persetujuan.
Alex Quilici selaku CEO layanan perlindungan spam YouMail memberikan estimasi yang lebih tinggi, yakni antara 25 miliar hingga 30 miliar pesan politik pada tahun ini. Walau bersifat aproksimasi informal, volume tersebut tercatat setara hingga meningkat sepuluh persen dibandingkan tahun 2024.
Direktur Pengawas Konsumen PIRG, Teresa Murray, menyatakan bahwa panggilan dan pesan politik dikecualikan dari aturan daftar jangan panggil. Meskipun demikian, ia menyebutkan bahwa berakhirnya pemilu akan menghentikan arus pesan dan panggilan tersebut.
Cara Mengurangi Pesan Politik dan Potensi Penipuan
Konsumen dapat mencoba beberapa langkah untuk membendung pesan-pesan yang masuk ke ponsel mereka. Langkah paling sederhana adalah mengirimkan kata setop atau melakukan pemblokiran serta melaporkan pesan sebagai spam kepada penyedia layanan.
Murray menjelaskan bahwa laporan tersebut mungkin tidak berdampak langsung, tetapi penyedia layanan dapat memblokir atau memberi label spam jika banyak pengguna melaporkan nomor yang sama. Pengguna juga dapat mengajukan pengaduan kepada Komisi Komunikasi Federal apabila suatu nomor menggunakan dial otomatis tanpa izin.
Di sela-sela pesan sah yang mendukung atau menolak kandidat tertentu, terdapat risiko penyelipan pesan penipuan. Murray menyarankan agar masyarakat mendonasikan dana langsung melalui situs web resmi kandidat politik atau komite aksi politik terkait.
Peran Broker Data dan Masa Depan Regulasi
Kampanye politik memperoleh nomor telepon dan informasi preferensi pemilih melalui broker data yang mengumpulkan serta memperjualbelikan sumber publik maupun privat. Sara Geoghegan selaku Direktur Program Privasi Konsumen di Electronic Privacy Information Center menyatakan bahwa kesalahan pemrosesan informasi tersebut sangat marak terjadi di ekosistem yang minim regulasi.
Arus pesan yang tidak diinginkan ini dinilai dapat mendorong kejenuhan warga dan menjauhkan mereka dari partisipasi sipil. Sebagai solusi jangka panjang, Murray menganjurkan agar masyarakat membatasi pemberian nomor telepon pribadi, termasuk menggunakan nomor VoIP gratis untuk keperluan belanja daring.
Solusi komprehensif terhadap permasalahan ini tetap bergantung pada tindakan Kongres dan regulator. Geoghegan mendorong penegakan hukum yang lebih kuat terhadap panggilan otomatis, sementara Murray menyarankan pemilih agar menghubungi perwakilan mereka untuk mendesak penanganan dari otoritas terkait.
