Daftar Isi
Platform desain grafis Canva mengumumkan pemutusan hubungan kerja (PHK) massal pertama dalam 13 tahun sejarah berdirinya perusahaan. Langkah restrukturisasi ini berdampak pada 1.271 karyawan atau sekitar 22 persen dari total staf, yang akan diberhentikan, dialihkan ke peran baru, atau direlokasi ke kantor pusat perusahaan di Sydney, Australia.
Alasan Restrukturisasi Tim
Pengurangan tenaga kerja ini disampaikan langsung oleh Pendiri sekaligus Chief Executive Officer (CEO) Canva, Melanie Perkins, pada Minggu (3/11). Perkins menjelaskan bahwa kebijakan tersebut merupakan bagian dari rencana besar perusahaan untuk membentuk tim yang lebih lincah dan memangkas sekat antardivisi.
Melanie Perkins mengungkapkan alasan di balik keputusan berat tersebut. “Saya telah sampai kesimpulan sulit bahwa perubahan-perubahan kecil takkan cukup. Untuk mempersiapkan diri menghadapi dekade berikutnya, kita perlu membangun ulang Canva, kembali ke akar kita yaitu tim-tim kecil berdaya dengan kebebasan mengambil keputusan, punya rasa tanggung jawab dan fokus pada hal paling penting bagi komunitas kita,” tulis Perkins dalam keterangannya.
Tantangan dan Tingginya Biaya Teknologi AI
Langkah efisiensi ini terjadi di tengah persaingan sengit industri perangkat lunak desain berbasis kecerdasan buatan (AI). Kehadiran Claude Design yang dirilis Anthropic pada Mei lalu sempat mengejutkan pemain lama seperti Adobe dan Figma. Canva sendiri turut membantu Anthropic mengembangkan produk tersebut, di samping memiliki jalinan kerja sama kolaborasi.
Meskipun kemitraan dengan penyedia model AI memungkinkan integrasi fitur baru secara cepat, penggunaan model terdepan memerlukan daya komputasi besar yang memicu pembengkakan biaya. Beban finansial tersebut menjadi persoalan signifikan bagi Canva yang gencar membangun model AI mandiri serta mengoperasikan akuisisi perusahaan AI dalam beberapa tahun terakhir.
Penurunan Proyeksi Pendapatan dan Solusi Internal
Pada awal Agustus, Canva telah mengirimkan catatan kepada para investor mengenai penurunan proyeksi pertumbuhan pendapatan tahun 2026, dari semula 30 persen menjadi 20 persen. Biaya rata-rata untuk memproses setiap tugas AI dinilai terlalu tinggi karena ketergantungan pada model pihak ketiga.
Hingga akhir tahun 2025, Canva mencatat lebih dari 265 juta pengguna aktif bulanan dan lebih dari 31 juta pengguna berbayar. Kondisi ini mengindikasikan bahwa sebagian besar lalu lintas pemrosesan AI berasal dari pengguna layanan gratis. Seperti dilaporkan detikcom dari Fast Company, Perkins menyampaikan bahwa tingginya permintaan pengguna terhadap fitur AI telah melampaui perkiraan awal perusahaan.
Untuk menekan biaya perantara dari model pihak ketiga, Canva terus mengembangkan fitur internal. Peluncuran Canva 2.0 pada April lalu diklaim berhasil memangkas biaya per tugas hingga 90 persen. Selanjutnya pada Oktober, perusahaan meluncurkan Canva Brush yang mampu mengurangi biaya pemrosesan sebesar 46 persen dibandingkan agen desain sebelumnya.
Peningkatan efisiensi melalui fitur baru ini menjadi langkah awal Canva untuk mematangkan model ekonominya di tengah lonjakan penggunaan perangkat AI.
